خلال الأسبوع الماضي، استُهداف عدد قليل من المطاعم رفيعة المستوى من سان فرانسيسكو إلى مدينة نيويورك، في حملة ابتزاز تستخدم مراجعات "غوغل" كسلاح. وعلى ما يبدو فإنّه عمل منسَّق، إذ تتلقى هذه المطاعم وابلاً من التقييمات ذات النجمة الواحدة على "غوغل"، وهي التقييمات التي تظهر عند البحث عن أيّ شيء على الخرائط، بعدها يتلقى أصحابها بريداً إلكترونياً يطلبون فيه 75 دولاراً كبطاقة هدايا من أجل إيقاف "القصف الرقمي".
نشرت كيم ألتر، طاهية وصاحبة مطعم "Nightbird"، وهو مطعم فاخر لتناول الطعام في سان فرانسيسكو، استهدافه من خلال هذه الحملة، بريداً إلكترونيّاً تلقّته من المبتزّين بعد أن غمر مطعمها بتعليقات سلبية. وذكر البريد الإلكتروني ما يلي:
"مرحبًا. للأسف، تركنا تعليقات سلبية حول مؤسستك. نعتذر بصدق عن أفعالنا، ولن نرغب في الإضرار بعملك، ولكن ليس لدينا خيار آخر. الحقيقة هي أننا نعيش في الهند ولا نرى طريقة أخرى للبقاء على قيد الحياة. نحن نرجوكِ أن ترسلي لنا بطاقة هدايا بقيمة 75 دولاراً".
عرضت الرسالة بعد ذلك رابطاً لشراء بطاقة الهدايا على "باي بال" وعنوان بريد إلكتروني لتلقّي الرمز، واختُتمت باعتذار آخر.
قامت ألتر بمشاركة البريد الإلكتروني على "تويتر" مع ذكر "غوغل" في التغريدة، لتطلب مساعدة الشركة في إزالة التعليقات المزيّفة. كما ذكرت عدداً قليلاً من المطاعم الأخرى التي تلقّت مراجعات سيّئة.
من جهته، قال متحدث باسم خرائط "غوغل" لصحيفة "نيويورك تايمز" يوم الاثنين إنّ الشركة تحقّق في المشكلة وتزيل التعليقات من الأشخاص الذين لم يزوروا هذه المؤسسات بالفعل. وأوضح فريق خرائط "غوغل" سابقاً في شباط أنّ أنظمة الشركة تحلّل المحتوى وتزيل المراجعات المشكوك فيها.
نشرت كيم ألتر، طاهية وصاحبة مطعم "Nightbird"، وهو مطعم فاخر لتناول الطعام في سان فرانسيسكو، استهدافه من خلال هذه الحملة، بريداً إلكترونيّاً تلقّته من المبتزّين بعد أن غمر مطعمها بتعليقات سلبية. وذكر البريد الإلكتروني ما يلي:
"مرحبًا. للأسف، تركنا تعليقات سلبية حول مؤسستك. نعتذر بصدق عن أفعالنا، ولن نرغب في الإضرار بعملك، ولكن ليس لدينا خيار آخر. الحقيقة هي أننا نعيش في الهند ولا نرى طريقة أخرى للبقاء على قيد الحياة. نحن نرجوكِ أن ترسلي لنا بطاقة هدايا بقيمة 75 دولاراً".
عرضت الرسالة بعد ذلك رابطاً لشراء بطاقة الهدايا على "باي بال" وعنوان بريد إلكتروني لتلقّي الرمز، واختُتمت باعتذار آخر.
قامت ألتر بمشاركة البريد الإلكتروني على "تويتر" مع ذكر "غوغل" في التغريدة، لتطلب مساعدة الشركة في إزالة التعليقات المزيّفة. كما ذكرت عدداً قليلاً من المطاعم الأخرى التي تلقّت مراجعات سيّئة.
من جهته، قال متحدث باسم خرائط "غوغل" لصحيفة "نيويورك تايمز" يوم الاثنين إنّ الشركة تحقّق في المشكلة وتزيل التعليقات من الأشخاص الذين لم يزوروا هذه المؤسسات بالفعل. وأوضح فريق خرائط "غوغل" سابقاً في شباط أنّ أنظمة الشركة تحلّل المحتوى وتزيل المراجعات المشكوك فيها.