كشفت دراسة حديثة أصدرها مزود برامج وخدمات أمن المؤسسات بلاك بيري أن 75 % من المنظمات في جميع أنحاء العالم تنفذ أو تفكر في تنفيذ حظر في مكان العمل على برامج شات جي بي تي وغيرها من تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية. ومع ذلك ، فإن الخبراء الذين استجوبتهم تكنيوزورلد كانوا متشككين في فعالية مثل هذا الحظر. الدراسة ، استنادا إلى دراسة استقصائية شملت 2000 من صناع القرار في تكنولوجيا المعلومات في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا من قبل أونيبول ، وجدت أيضا أن 61 % من المنظمات التي تنشر أو تفكر في الحظر تنوي اتخاذ تدابير طويلة الأجل أو دائمة ، مع مخاطر على أمن البيانات والخصوصية وسمعة الشركة التي تقود القرارات إلى اتخاذ إجراءات.
"مثل هذا الحظر غير قابل للتنفيذ بشكل أساسي ولا يفعل أكثر من جعل مديري المخاطر يشعرون بتحسن أن المسؤولية محدودة" ، أعلن جون بامبينيك ، وهو صياد تهديد رئيسي في نيتنريتش ، وهي شركة عمليات تكنولوجيا المعلومات والأمن الرقمي في سان خوسيه ، كاليفورنيا. "ما يظهره لنا التاريخ هو أنه عندما تكون هناك أدوات متاحة لتحسين إنتاجية العمال أو نوعية الحياة ، يجد العمال طريقة لاستخدامها على أي حال" ، قال تكنيوز وورلد. "إذا كان هذا الاستخدام خارج عناصر التحكم أو الرؤية للمؤسسة ، فلن تتمكن فرق الأمان ببساطة من حماية البيانات."كل موظف لديه هاتف ذكي ، لذلك لا يعمل الحظر بالضرورة بشكل جيد" ، أضاف جي بي جوندر ، نائب الرئيس والمحلل الرئيسي في شركة فورستر للأبحاث ، وهي شركة أبحاث سوقية مقرها في كامبريدج ، ماس.
وقال لـ" تكنيوز وورلد": "السبب في استخدام الموظفين لهذه الأدوات هو أن يكونوا أكثر إنتاجية ، وأن يسرعوا من كفاءتهم ، وأن يجدوا إجابات على الأسئلة التي لا يمكنهم الإجابة عليها بسهولة". أوصى جوندر بأن يوفر أصحاب العمل أدوات معتمدة من الشركات تلبي احتياجات موظفيهم. وقال:" من خلال القيام بذلك ، يمكنهم تصميم حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية للقوى العاملة الآمنة ، والتي تستخدم تقنيات لتقليل الهلوسة ، والتي يمكن تدقيقها وتتبعها بعد الاستخدام". حظر شامل على منظمة العفو الدولية محفوف بالمخاطر أشار جريج ستيرلنج ، المؤسس المشارك لموقع نير ميديا ، وهو موقع إخباري وتعليق وتحليل ، إلى أن الشركات التي تفرض حظرا شاملا على الذكاء الاصطناعي تفعل ذلك على مسؤوليتها الخاصة.
وقال لـ" تكنيوز وورلد": "إنهم يخاطرون بخسارة فوائد الكفاءة والإنتاجية للذكاء الاصطناعي التوليدي". وقال" لن يكونوا قادرين على حظر أدوات الذكاء الاصطناعي بالكامل". "سيكون الذكاء الاصطناعي مكونا لجميع أدوات إدارة العلاقات تقريبا خلال فترة زمنية قصيرة جدا.” وأضاف سترلينج:" من الناحية العملية ، لا يمكن للشركات التحكم بشكل كامل في استخدام أجهزة موظفيها". "إنهم بحاجة إلى تثقيف الموظفين بشكل أفضل حول المخاطر المرتبطة باستخدام تطبيقات معينة ، بدلا من مجرد تنفيذ الحظر.” شكك نيت ماكليتش ، المؤسس والرئيس التنفيذي لمزود حلول الاتصالات كويك بلوكس ، في متابعة الشركات التي تخبر المساحين أنهم يخططون لفرض حظر. وقال لـ" تكنيوز وورلد": "أعتقد أن 75 % أعلى مما ستكون عليه في الواقع". "ما سيحدث هو أن الكثير من عناصر الذكاء الاصطناعي التوليدية سيتم نسجها في التطبيقات والخدمات التي ستستخدمها المنظمات ، على الرغم من أنه سيكون هناك بالتأكيد ضوابط في مكان ما.” وأضاف روجر غرايمز ، المبشر الدفاعي لدى" نوبي 4 "، مزود التدريب على التوعية الأمنية في كليرووتر ، فلوريدا: "في نهاية المطاف ، فإن الحظر التام على التكنولوجيا الجديدة والمتنامية والمحبوبة لن يعمل بشكل كامل". وقال لـ" تكنيوز وورلد": "قد تعمل في الواقع على منع تسرب المعلومات السرية ، لكن التكنولوجيا نفسها ستزدهر وتنمو حول أي حظر". وقال إن الحظر يمكن أن يخلق خطرا تنافسيا على المنظمة.
وقال: "بمجرد أن يبدأ المنافسون في رؤية مزايا تنافسية من الذكاء الاصطناعي ، وسوف يفعلون ذلك ، يجب أن ينخفض الحظر ، وإلا فلن تنجو المنظمة أو تزدهر". نهج غير عملي جون غالاغر, نائب رئيس فياكو, مزود للنظافة الإلكترونية لإنترنت الأشياء الآلي في ماونتن فيو, كاليفورنيا.، أكد أن الحظر المفروض على استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في مكان العمل غير عملي ، خاصة في هذه المرحلة من تطور التكنولوجيا عندما تتغير استخداماتها بسرعة. "هل يجب على منظمة حظر استخدام بنج لأن نتائج بحثها تتضمن الذكاء الاصطناعي التوليدي."سأل. "هل يمكن للموظفين الاستمرار في استخدام التكبير / التصغير ، على الرغم من أن الميزات الجديدة تتضمن الذكاء الاصطناعي التوليدي ، أم أنها ستقتصر على إصدارات محددة من التطبيق لا تحتوي على هذه الميزات.” وقال غالاغر لـ" تكنيوز وورلد": "مثل هذا الحظر لطيف من الناحية النظرية ولكن لا يمكن تطبيقه عمليا". وأكد أن الحظر يمكن أن يضر منظمة أكثر مما ينفع.
وقال" الضوابط التي لا يمكن فرضها أو تعريفها بإحكام سيتم تجاهلها في نهاية المطاف من قبل العمال وتشويه سمعة الجهود المستقبلية لفرض مثل هذه الضوابط". "يجب تجنب الحظر المحدد بشكل فضفاض بسبب الضرر الذي يمكن أن ينتج عنه السمعة.” لماذا حظر الذكاء الاصطناعي . أوضحت باربرا ج. إيفانز ، أستاذة القانون والهندسة في جامعة فلوريدا ، أن المنظمات قد تفرض حظرا على الذكاء الاصطناعي في مكان العمل لعدد من الأسباب. "أدوات برمجيات الذكاء الاصطناعي التوليدية — على الأقل في الوقت الحاضر — لديها القدرة على توفير معلومات منخفضة الجودة أو غير صحيحة" ، أوضحت لـ تكنيوز وورلد. "بالنسبة للمستشارين وشركات المحاماة والشركات الأخرى التي تقدم خدمات المعلومات لعملائها ، فإن بيع المعلومات الخاطئة يمكن أن يؤدي إلى دعاوى قضائية وأضرار بالسمعة.”
وأشار إيفانز إلى أن مصدر قلق كبير آخر هو خصوصية وأمن المعلومات التجارية الخاصة والسرية. وقالت:" عند طرح أسئلة على أداة الذكاء الاصطناعي التوليدية ، قد يكشف الموظفون عن أسرار تجارية أو معلومات سرية عن عملائهم". وأضاف إيفانز:" عندما تقرأ سياسات الخصوصية لهذه الأدوات ، قد تجد أنه باستخدام الأداة ، فإنك توافق على أن مطور الأداة يمكنه استخدام كل ما تكشفه لهم لتحسين نموذجهم أو لاستخدامات أخرى.” وادعت أن الشركات قد تحظر أيضا الذكاء الاصطناعي كمسألة تتعلق بعلاقات الموظفين. "يشعر الناس بالقلق من أن يتم استبدالهم بالذكاء الاصطناعي ، وقد يكون حظر استخدام الذكاء الاصطناعي في مكان العمل طريقة جيدة لرفع معنويات الموظفين وإرسال إشارة بأننا" لا نتطلع إلى استبدالك بروبوت — على الأقل ، ليس هذا الجيل من الروبوتات " ،
أوضح إيفانز. جعل الذكاء الاصطناعي آمنا تحظر المنظمات الذكاء الاصطناعي في مكان العمل بدافع القلق الشديد ، ولكن بالإضافة إلى المخاطر ، يجب مراعاة فوائد التكنولوجيا أيضا ، كما أكدت جينيفر هادلستون ، زميلة أبحاث سياسة التكنولوجيا في معهد كاتو ، وهو مركز أبحاث في واشنطن العاصمة. وقالت لـ" تكنيوز وورلد": "يمكن للتقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي أن تساعد الموظفين على تحسين كفاءتهم وإنتاجيتهم ، ولكن في بعض الحالات على الأقل لا تزال تتطلب من البشر التحقق من دقة نتائجهم أو مخرجاتهم". وقال هادلستون:" بدلا من فرض حظر قاطع على استخدام التكنولوجيا ، قد ترغب المنظمات في التفكير فيما إذا كانت هناك طرق أخرى يمكنها من خلالها معالجة مخاوفها المحددة مع الاستمرار في تمكين الموظفين من استخدام التكنولوجيا لأغراض مفيدة". وأضاف إيفانز أنه في النهاية ، قد يضطر البشر إلى تسخير الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم على تنظيم الذكاء الاصطناعي. وقالت:" في مرحلة ما ، قد لا نكون نحن البشر بالسرعة الكافية أو الأذكياء بما يكفي للقبض على أخطاء الذكاء الاصطناعي".
"ربما يكمن المستقبل في تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تساعدنا بسرعة في التحقق من مخرجات أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى-نظام مراجعة النظراء للذكاء الاصطناعي الذي يسخر أدوات الذكاء الاصطناعي لمراجعة النظراء لبعضها البعض.” "ولكن إذا كانت أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية 10 تتفق جميعها على أن شيئا ما صحيح ، فهل سيعطينا ذلك الثقة في أنه صحيح."سألت. "ماذا لو كانوا جميعا يهلوسون.”.