التقرير السنوى للأمم المتحدة حول تقويم برامج الحكومة الإلكترونيّة عالميّا

قال التقرير السنوى الأمم المتحدة حول تقويم برامج الحكومة الإلكترونيّة عالميّا ، ان نسبة استخدام الانترنت فى مصر لم تتعد 2% ، ولم تتجاوز نسبة من يعرفون عن وجود خدمات الحكومة الإلكترونيّة الـ11 %  في مصر، وذلك على الرغم من ان  مصرقفزت  27 مركزاً في العاميين الماضيين فى مجال تقديم الخدمات الحكومية الالكترونية  ، لتصبح في المرتبة الـ 80 بعد أن كانت في المرتبة الـ108 عالميا في عام ، 2012بينما حدث تقدم فى خدمات الحكومات الاكترونية فى دول الحليج ،خاصة البحرينوالسعودية ،واكد  التقرير أن أفضل عشر دول في برامج الحكومة الإلكترونيّة هي كوريا الجنوبيّة، أستراليا، سنغافورة، فرنسا، هولندا، اليابان، الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، نيوزيلندا وفنلندا.

واشار التقرير الى وجود تحسّن فى ترتيب مملكة البحرين ليصبح الأول عربيّاً والـ18 عالميّاً، بعد أن كانت في المرتبة الـ36 عام 2012، وتلتها  الإمارات  العربية فى المركز العربى  ، لكن ترتيب الامارات تراجع عالميّاً إلى المرتبة الـ32 بعد أن كانت في المرتبة 28.،  واحتلت المملكة العربية السعودية المرتبة الثالثة عربياًّ والمرتبة 36 عالمياً بعد أن كانت في المرتبة الـ 41 ، واعتبر التقرير السعودية ضمن الدول الـ 20 الأكثر تقدّماً عالمياً في معيار حصول المواطنين على الخدمات الحكوميّة إلكترونيّاً، خاصة فى مجال خدمات الباحثين عن العمل ، كما تقدمت  قطر بمقدار 4 مراكز لتحتل  الترتيب الـ44 ، وتقدمت  الكويت 14 مرتبة لتحل في المركز 49 عالمياً ، كما تقدم مركز الحكومة الإلكترونيّة في عُمان بـ16 مركزاً، فاحتلّت في المرتبة الـ48 بعد أن كانت في المركز الـ64 في العام 2012.

كما أظهر التقرير أن تونس تحلّ في المرتبة الأولى أفريقيّاً في خدمات الحكومة الإلكترونيّة، وقفزت 28 مركزاً ليصبح ترتيبها الـ 75 عالمياً بعد أن كانت في المرتبة 103 في عام 2012، كما  قفز المغرب 38 مركزاً ليحل في المرتبة 82 بعد أن كان الـ120 في عام 2012.

كما تحسّن ترتيب خدمات الحكومة الإلكترونيّة في ليبيا بمقدار 70 مركزاً ليصبح ترتيبها 121 بعد أن كان 191وتراجع  ترتيب إسرائيل بمقدار نقطة، فحلّت في المرتبة الـ17 مباشرة قبل البحرينواصبح  ترتيب الحكومة الإلكترونيّة العراقيّة رقم 134، ولبنان 89، واليمن 150، والصومال 193، والجزائر 136، والسودان 154، وسورية 135.

واشار التقرير انه في تركيا، وصلت نسبة مستخدمي خدمات الحكومة الإلكترونيّة إلى 41 %  من إجمالي مستخدمي الانترنت وبيّن التقرير ذاته أهمية الوعي بوجود خدمات الحكومة الإلكترونيّة، وفوائد تدريب المواطنين على كيفية استخدامها.