كيف حوّل عمالقة التكنولوجيا بياناتنا الخاصة إلى أرباح ضخمة

“هل نحن أمام فقاعة تكنولوجية أخرى؟”، إن الإجابة على مثل هذا السؤال تتطلب تحديد المكان الذي تقف فيه من الصحة العامة للاقتصاد العالمي.

تقول صحيفة الغارديان البريطانية إن الخبراء يؤكدون أن الاستثمارات في الشركات التكنولوجية الناشئة من المحتمل أن تكون مربحة للغاية.

إذا كان هذا صحيحا، فلا شك أنه خبر سار لرجال الأعمال، خصوصا في زمن الأسعار السلبية للفائدة، لكن ماذا عنا؟ ربما يكون الخبر أشبه بالطامة الكبرى.

لعدة أشهر، اعتبرت أفافيل، المدونة المالية لصحيفة فايننشال تايمز، الحصن النموذجي للتكنوفوبيا (رهاب التكنولوجيا) وضرب الرأسمالية، حيث أنها أثارت العديد من المخاوف حول تأثير وادي السيليكون على القطاعات الاقتصادية.

رغم الحديث المنمق عن الشفافية، يؤكد كتّاب المدونة أن البيانات المكثفة عن نماذج الشركات التي يتم اعتمادها من طرف الشركات التكنولوجية الرائدة في الحقيقة تشوه الواقع حول كيفية عمل الأسواق، وتحرمهم من المعلومات الأساسية اللازمة حتى يتم تخصيص الموارد بشكل فعال.

كيف ذلك؟ منذ أن أصبحت البيانات، وقود أسواق الإعلانات، وهي مصدر أرباحها، بات واضحا أن شركات التكنولوجيا سعيدة بتقديم خدمات وسلع بإمكانها أن تحقق المزيد من البيانات. في النهاية ليست هناك حدود لأي نوع من السلع والخدمات، والتي يمكن أن تكون من المنتجات التي بدأت مع عمليات التصفح والشبكات الاجتماعية. ولكن من الواضح، أن الشركات المهتمة بالبيانات سعيدة بتتبع ممارساتنا، وتناولنا للطعام، وكيفية سياقتنا للعربات أو حتى كيف نمارس الحب؛ بالنسبة إليهم، كل شيء لا يعدو أن يكون بيانات، والبيانات عندهم تعني الأموال.

كل هذه الإعلانات، تجعل من الصعب أن نفهم تكلفة السلع والخدمات الأساسية. وبما أن هذه الشركات تتجاوز متصفحاتنا وهواتفنا الذكية، وتدخل بيوتنا وسياراتنا وأجهزتنا، ينبغي لنا أن نتوقع المزيد من التشويه لدلائل الأسعار.

تظن إيزابيلا كامينسكا، وهي واحدة من الكتّاب البارزين في مدونة ألفافيل، إننا نواجه غوسبلان، وهو أشبه بالنظام السوفيتي للنخب التكنوقراطية، من أولئك الذين عملوا على تخصيص الأموال بالطريقة التي يرونها مناسبة بناء على معايير ذاتية بحتة، لصالح بعض المجموعات على حساب الآخرين، واستخدام عائدات الإعلانات التجارية لتمويل المشاريع الغريبة “مون شوت” (ضربة القمر) ذات الأهمية المدنية مشكوك فيها.

تنتهي شركات التكنولوجيا إلى عرقلة كل من الحكومات والأسواق على حد سواء، وذلك من خلال مجسات حسية تصل إلى كل المجالات، ومطالبة كل من شركة غوغل وشركة فيسبوك بمعرفة كيف يتم توفير السيولة النقدية بشكل أفضل من الآخرين، وكيف تنفقانها في مصلحة البشرية.

وبالنظر إلى كل هذا، من المحتمل جدا أن تستمر شركتا غوغل وفيسبوك في التحكم في البنية التحتية الأساسية التي يتحرك من خلالها العالم. وسوف تكون الشركتان سعيدتين بذلك، نظرا إلى التدفق الكبير في البيانات التي تحصّلانها. سوف يتم دفع شركات أخرى إلى التركيز على السلع الفاخرة، على غرار شركة أبل، لكن ذلك لن يكون خبرا جيدا بالنسبة إلى الاقتصاد العالمي، حيث أنه ليس بمقدور كل الشركات أن تكون مثل فيراري أو أبل.

ولكن هذا يمكن أن يكون آخر مشاكلنا، فعلى المدى الطويل تبقى خدمات البنية التحتية الأساسية التي يعد بها وادي السيليكون لمستقبل جيد ومدعوم ماليا، من الأمور المشكوك فيها.

تحذر كامينسكا من أن “التباطؤ في العولمة والتجارة والنمو العالمي” قد يكشف التكاليف الحقيقية للخدمات التي نستخدمها، ولكن هناك خطرا أساسيا في الأفق، وهو الانهيار المحتمل في مجال الإعلانات، وهي صناعة من المفترض أن لا تفشل أبدا.

بالنظر إلى الاضطرابات السائدة حولنا، هل من المعقول أن نتوقع أن مجال الإعلانات سوف يبقى أشبه بالبقرة الحلوب السحرية التي تساعد على جلب الإنترنت المجانية إلى سريلانكا والهند، وتسمح للملايين من الناس باستخدام البريد الإلكتروني والبحث المجاني؟

في الواقع، إذا أكلت البرمجية العالم، فإن هذا “العالم” بالتأكيد يتضمن الشركات والسيارات والبنوك والفنادق والصحف. كيف يمكنها توفير النقد (الأموال) للحفاظ على الدعاية؟ وهل سوف تستخدم نفس المنصات التي هددت وجودها خصوصا عندما يرتبط الأمر بالذكاء التكنولوجي للمستثمرين؟ وفي هذا الإطار حددت منصة “بوزفيد” الأهداف من الإيرادات المالية الضائعة، وهي الأموال التي خسرتها، في الوقت الذي تشهد فيه منصات مثل فيسبوك ازدهارا مطردا.

كثيرا ما تم ازدراء الإعلانات في وادي السيليكون. إنها أمور فظة جدا، وغير فعالة، وهي تعبر عن العلاقات بين التكنولوجيا والرأسمالية المتوحشة. في وقت مبكر، كتب كل من سيرجي برين ولاري بايج من شركة غوغل ورقة بحثية أكاديمية شهيرة تندد بالآثار التي يمكن أن تؤثر على طاقتيهما البحثية. من ناحية أخرى لا يبدو مارك زوكربيرغ مؤسس فيسبوك، والرجل المولع بأقمصة “زان” رمادية اللون، أنه من الذين يركزون على الإعلانات.

ربما تكون الإعلانات شرا لا بد منه للكشف عن هذه الشركات والمساهمة في شهرتها، ولكن ليس هناك ما يدعو إلى التمسك بالإعلانات إلى الأبد، خاصة إذا تمكنت من تدمير كل منافسة وجعل العالم يعتمد على برامجها. وعندما يحدث ذلك، يمكنها أن تضع حدا للدعم وببساطة بدء فرض رسوم على الخدمات التي تقدمها في الواقع، بما أن هاجس العديد من الشركات الناشئة على أساس نظام “بيتكوين” المالي وسلسلة من التكنولوجيا المهووسة بالتعاملات المالية، هو دفع المستخدمين إلى دفع ثمن كل شيء، من إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى زيارة المواقع، وحتى التنفس.