الأخبار
Apple تعوّض أسرة بريطانية عن فاتورة مشتريات طفلها على متجر iTunes
وافقت شركة Apple الأمريكية -رائدة صناعة الهواتف الذكية والحاسبات في العالم- على رد كامل قيمة فاتورة المشتريات التي تكبدتها إحدى الأسر البريطانية، بعد قيام طفلها -الذي لم يتجاوز عمره السنوات الخمس- بشراء عناصر داخل الألعاب على متجر iTunes أثناء لعبه على جهاز iPad الخاص بأسرته.
ACCR
السبت,2 مارس 2013 - 04:00 ص
مشاهدات: 96
وكان الطفل داني كيتشن، قد قام بشراء عناصر داخل لعبة مجانية تدعى Zombies vs Ninjas بعد إدخاله كلمة المرور الخاصة بحساب العائلة على متجر iTunes، لتكتشف والدته شارون بعدها أن قيمة فاتورة المشتريات المطالبة بدفعها بلغت 1.300 جنيه إسترليني بعد شرائه عنصرا قيمته 69.99 إسترليني لنحو 19 مرة في غضون 10 دقائق، لترتفع الفاتورة النهائية إلى 1.700 إسترليني.
وأشادت شارون كيتشن بشركة Apple بعد أن وافقت على رد كامل قيمة فاتورة المشتريات، وقدّمت للعائلة تعليمات مفصّلة لمنع تكرار مثل تلك الحادثة مرة أخرى، بحسب ما ذكره موقع Eurogamer الإلكتروني الأوروبي المتخصص في أخبار الألعاب الرقمية.
ونقل الموقع قول كيتشن لبرنامج BBC Breakfast البريطاني التليفزيوني: "كأم لخمسة أطفال، أحتاج إلى بعض عمليات التعلم لمنع حدوث ذلك مرة أخرى"، مشيرة إلى أن الشركة الأمريكية كانت "رائعة، وأعطتنا تعليمات مفصّلة".
وتعمل Apple حاليا على حل نزاع مماثل يتعلق بمجموعة من الأسر الأمريكية، حيث تشير بعض التقارير إلى أن الشركة تستعد لدفع نحو 100 مليون دولار كتعويضات.